Marketing w wyszukiwarkach

Termin odnoszący się do tego na ile strona jest przyjazna dla użytkownika. W praktyce chodzi o łatwość i intuicyjność nawigacji oraz pozostałych elementów wpływających na odbiór strony przez użytkownika. Jeśli użytkownicy mają problemy z odnalezieniem informacji na stronie oznacza to najczęściej, że nie jest ona użyteczna. 

W działaniach SEM użyteczność oznacza przede wszystkim spójność działań, która prowadzi do optymalizacji wskaźnika ROI. Dotyczy to zarówno przejrzystości treści wyników generowanych w wyszukiwarce, jak i jakości strony docelowej.