Pozycjonowanie w Austrii

Populacja Austrii to blisko 8,8 miliona mieszkańców. Według szacunków, już w 2023 roku, kraj położony w Europie Środkowej, zamieszkiwać będzie ponad 9 milionów osób. Największym miastem, a zarazem stolicą Austrii jest Wiedeń (1,8 mln mieszkańców). Austriacy mogą pochwalić się wysokim standardem życia, o czym świadczy ranking Human Development Index, obejmujący analizę komfortu życia na podstawie m.in. współczynnika dzietności, średniej długości życia oraz poziomu piśmienności danego kraju.

Austria jest zamożnym krajem, z niewielkimi odstępstwami w czasie kryzysu strefy euro, czy pandemii koronawirusa. Jest w TOP 15 krajów z największym PKB na mieszkańca na świecie i nadal prognozuje się jego dalszy wzrost. Dostęp do Internetu ma 93% Austriaków. Jeżeli zaś chodzi o urządzenia z jakich korzystają, aby surfować po sieci www, to ich rozkład prezentuje się następująco (dane za luty 2022 roku):

• komputer (57,81%),
• telefon komórkowy (40,01%),
• tablet (2,19%).

Co ciekawe w Austrii, w odróżnieniu od wielu krajów i rynków wysoko rozwiniętych, prym w przeglądaniu Internetu nadal wiedzie komputer. To na pewno istotna informacja z punktu widzenia SEO oraz optymalizacji witryny uwzględniającej przyzwyczajenia i zachowania użytkownika, na którego pozyskaniu oraz przychylności nam zależy.

Z mediów społecznościowych w Austrii korzysta ponad 81% mieszkańców. Ich ilość rok do roku (2022 względem 2021) wzrosła o 2,2%. Jeżeli chodzi o popularność social media i użytkowanie aplikacji, to udział poszczególnych na luty 2022 roku wygląda w ten sposób:

• Facebook (73,69%),
• Pinterest (7,44%),
• Twitter (6,1%),
• Instagram (5,46%),
• YouTube (3,26%),
• Tumblr (2,21%).

Jak widać zdecydowanym liderem jest Facebook, na którym konto posiada blisko 3 na 4 Austriaków. Pozostałe social media nie mają znaczącego udziału, co nie znaczy że należy o nich zapominać, tym bardziej w perspektywie ewentualnych działań z zakresu Performance Marketingu.

Rynek e-commerce w Austrii

Wartość rynku e-commerce w Austrii w 2021 roku przekroczyła 9 mld dolarów amerykańskich! Według Statista Digital Market ma on ciągle rosnąć, a zakładana roczna stopa wzrostu do 2025 roku ma wynieść około 5%. Niezwykle istotna jest statystyka związana z zakupami on-line, mianowicie aż 66% Austriaków w 2021 roku włożyło przynajmniej jeden produkt do wirtualnego koszyka (tj. 76% z użytkowników posiadających dostęp do Internetu). Wedle ostatnich dostępnych danych oznacza to ni mniej ni więcej, że z usług e-commerce skorzystało w Austrii 6,41 mln mieszkańców! (wzrost rok do roku o 3,5%). Każdy z nich wydał na zakupy on-line średnio 1879 dolarów amerykańskich.

Podobnie sytuacja przedstawia się jeżeli chodzi o płeć e-konsumentów. Właściwie rozkłada się to 50/50, ewentualnie z drobnymi różnicami na korzyść kobiet.

Co niezwykle istotne, Austriacy lubują się w zagranicznych zakupach. Na rynku on-line zdecydowanie mniejsze środki wydają na rodzime produkty. To na pewno wyróżnik na tle innych krajów, a jednocześnie twardy argument dla osób, zastanawiających się nad zagospodarowaniem swojego biznesu w tym obszarze Europy. Fakt ten ma także związek z silnym sąsiadem, chodzi oczywiście o Niemcy, gdzie większość dużych firm posiada główne siedziby (np. Amazon) i stamtąd obsługuje austriackich klientów. Wśród pozostałych krajów, skąd zamawiane są produkty, wymienić można: Szwajcarię, Włochy, Chiny oraz Czechy.

Austriaccy konsumenci raczej nie zwracają zamówień. To na pewno zaleta, choć niekoniecznie wynikająca tylko z upodobań kupujących, ale również z dostępnego czasu na zwrot towaru, który w Austrii najczęściej sięga tylko tygodnia. Tym samym, zdecydowanie powinni docenić wydłużenie tego typu możliwości do np. dwóch tygodni, co powinno spotkać się z uznaniem potencjalnych klientów.

Statystyczny Hans Meier (polski Jan Kowalski), decydując się na zakupy w sieci, zwraca uwagę na jakość, kosztem ceny, która ma drugorzędne znaczenie. Jeżeli produkt spełnia ich oczekiwania, są gotowi zapłacić za niego proporcjonalnie większe środki. W swoich wyborach są również proekologiczni, doceniając rozwiązania będące w zgodzie z naturalnym środowiskiem.

Co więc kupują Austriacy? Albo inaczej co się sprzedaje on-line w Austrii? Zobaczmy:

• moda (28%),
• elektronika i media (28%),
• zabawki, hobby i majsterkowanie (21%),
• meble i sprzęt AGD (14%),
• żywność i higiena osobista (9%).

Jeżeli chodzi o popularne sklepy e-commerce, to na czele z przychodami na poziomie 1,5 mld dolarów amerykańskich rocznie jest niemiecki Amazon (dane za 2021 rok):

• amazon.de (1477 mln USD),
• zalando.at (441 mln USD),
• mediamarkt.at (299 mln USD),
• universal.at (166 mln USD),
• apple.com (159 mln USD).

Wśród dostawców towarów prym wiedzie Österreichische Post (59%), a za nim plasują się znane także w Polsce – DHL (30%) i DPD (15%).

Dlaczego warto rozpocząć promocję swojego biznesu w Austrii?

Austria to nieduży kraj z wielkimi możliwościami. Pod względem przychodów z rynku e-commerce (9 mld dolarów amerykańskich), zajmują 23. miejsce na świecie, wyprzedzając m.in. Emiraty Arabskie. W 2021 roku uzyskując wzrost na poziomie 14%, Austria w znaczący sposób przyczyniła się do światowego tempa wzrostu, który osiągnął 29%.

Rynek zakupów on-line nadal ma rosnąć. Będzie to miało bezsprzecznie swój wpływ na przychody z tego źródła oraz dalszy rozwój e-handlowych gałęzi. Dobrze tym samym uszczknąć choć fragment tego e-commercowego tortu, który w swej postaci jest niezwykle atrakcyjnym kąskiem.

W całej Unii Europejskiej rynek austriacki uznawany jest jako jeden z najbardziej stabilnych, a tym samym bezpiecznych dla jego członków. Składa się na to m.in. zahamowanie wzrostu zadłużenia publicznego i niski poziom inflacji.

Rozpatrując ekspansję swojego biznesu na zachód, w tym na Niemcy, Austrię można rozpatrywać jako swego rodzaju must-have pod względem poszukiwania solidnych, zagranicznych klientów.

Link Building w Austrii

Chcąc prowadzić skuteczne działania SEO w Austrii należy pamiętać o jakościowym Link Buildingu. Podobnie jak w większości krajów, aby efektywnie pozycjonować swoją witrynę, należy zwrócić uwagę na prowadzące do niej odnośniki (linki), a konkretnie właśnie ich jakość, a niekoniecznie ilość. W Austrii jest to szczególnie ważne i doceniane przez internetowych konsumentów. Wskaźnik DR (domain rating) odgrywa tu swoje znaczenie w oczach algorytmów Google, jak i potencjalnych klientów.

Wartym odnotowania jest fakt i możliwość prowadzenia e-sklepu w domenie “.de”, która powinna być przyjmowana przez użytkowników równie przyjaźnie jak rodzime “.at”. Co istotniejsze, z punktu widzenia SEO, linki z lokalnych niemieckich witryn również będą przekazywały wartościową moc naszej stronie.

Podobnie jak w większości krajów, tak i w Austrii, nie należy zapominać o dywersyfikacji linków. Dobrze, aby pochodziły one nie tylko z jakościowych serwisów, ale także z tematycznych forów internetowych oraz mediów społecznościowych.

Jeżeli posiadamy oddział lub przedstawicielstwo z adresem w Austrii, bądź w Niemczech, to również z perspektywy lokalnego SEO i wyników wyszukiwania, warto to zapisać w danych kontaktowych lub informacjach o firmie. Dzięki temu zdobędziemy dodatkowe punkty pod względem wiarygodności, tak dla samych użytkowników, jak i algorytmów Google. Nie bez znaczenia są również certyfikaty jakości (np. Trusted Shops) i gwarancje rzetelności prowadzonej działalności, których logo także warto umieścić w widocznym miejscu na stronie.