Pozycjonowanie w Szwajcarii

Szwajcaria to kraj śródlądowy w Europie Środkowej, którego blisko 60% powierzchni zajmują góry. Sąsiadami Szwajcarów są Włosi, Francuzi, Niemcy, Austriacy oraz mieszkańcy Liechtensteinu. W Szwajcarii oficjalnie nie ma stolicy, aby nikt nie czuł się urażony. Nieformalnie za takową uważa się Berno, zaś największym miastem w Szwajcarii jest Zurych (420 tys. mieszkańców). W sumie kraj ten ma populację liczącą 8,7 miliona osób, które używają głównie trzech urzędowych języków: niemieckiego (63%), francuskiego (23%) i włoskiego (8%).

Helweci mogą pochwalić się jednym z najwyższych standardów życia na świecie. Szwajcaria to jedno z najbardziej stabilnych państw pod względem gospodarczym, z wciąż rosnącym PKB, stanowiącym o miejscu wśród 20 największych gospodarek świata. Ogółem, państwo to składa się z 26 obszarów administracyjnych (kantonów), posiadających wysoki poziom autonomii.

Wskaźnik penetracji Internetu w Szwajcarii wynosi 98%. Oznacza to, że dostęp do sieci www ma około 8,6 mln mieszkańców. Ich ilość w ostatnim roku wzrosła o 1,7%. Odnośnie zaś samego przeglądania Internetu, większość Szwajcarów do tego celu wykorzystuje komputery (dane za marzec 2022 roku):

• desktop (62,2%),
• mobile (35,47%),
• tablet (2,33%).

Jeżeli chodzi o użytkowanie mediów społecznościowych to dotyczy ono 86% całej populacji, a najpopularniejszy jest Facebook (dane za marzec 2022):

• Facebook (63,89%),
• Twitter (12,59%),
• Pinterest (10,57%),
• Instagram (6,83%),
• YouTube (2,34%),
• Reddit (1,27%).

Ilość użytkowników social mediów w Szwajcarii, porównując początek 2022 do 2021 roku, wzrosła o 6,2%.

Rynek e-commerce w Szwajcarii

Przychody z handlu elektronicznego w 2021 roku przekroczyły 13,7 miliarda dolarów amerykańskich. To kwota, która musi budzić respekt, a także oczywiście zainteresowanie. W szczególności, gdy dodamy do tego szacowaną średnioroczną stopę wzrostu na kolejne cztery lata na poziomie 5%. Szwajcarzy uwielbiają e-commerce. W ciągu minuty w internetowych sklepach kupują towary o wartości blisko 20 tysięcy franków szwajcarskich. By jeszcze lepiej uzmysłowić tę skalę, wystarczy podać ilość zamówień składanych w ciągu tych 60 sekund – jest ich średnio 178! Co równie interesujące, 64% z nich pochodzi od zagranicznych dostawców.

Szwajcarzy zwracają uwagę na koszty zamówienia, a konkretnie ich końcową wartość. Należy tutaj pamiętać o uwzględnieniu w ostatecznej wartości transakcji podatku VAT, opłat celnych, czy dostawy. Jeżeli dodatkowe koszty pojawią się na rachunku, a przy okazji e-zakupów nie było o nich mowy, możemy zrazić do siebie szwajcarskiego klienta. 

Produkty do wirtualnego koszyka w Szwajcarii najczęściej wkładają osoby z grupy wiekowej 25-34 lata, tuż za nimi są reprezentanci przedziału 35-44, a na trzecim miejscu najmłodsi tj. 15-24. Szwajcarzy w sieci www spędzają w ciągu doby średnio 3,5 godziny, ale 22% z nich pozostaje on-line przez ponad 5 godzin dziennie! Warto także zapamiętać, że prawie połowa z kupujących w sieci, do tego celu używa urządzeń mobilnych.

Szwajcarzy zwracają uwagę na pochodzenie towarów. Gdy znajdą interesujące ich produkty, a jeden z nich oferowany będzie ze znanego źródła, to zdecydują się właśnie na niego. Cena nie ma tutaj znaczenia, liczy się jakość i zaufanie. Helweci doceniają także sprawny i przejrzysty proces zakupowy oraz posprzedażową obsługę.

Odnośnie e-commerców z największym obrotem w Szwajcariii, to pierwsza piątka prezentuje się następująco (dane za 2021 rok):

• digitec.ch (1,411 mld USD), 
• zalando.ch (1,108 mld USD), 
• galaxus.ch (710 mln USD), 
• amazon.de (580 mln USD), 
• apple.com (529 mln USD).

Digitec i Galaxus, czyli miejsce 1 i 3 to jeden podmiot, oferujący użytkownikom ponad milion produktów, z właściwie wszystkich kategorii, poczynając od domu, ogrodu, przez sport, dzieci oraz zabawki, biżuterię, produkty kosmetyczne, na elektronice i mediach kończąc.

Dlaczego warto rozpocząć promocję swojego biznesu w Szwajcarii?

Szwajcaria z przychodami blisko 14 miliardów dolarów amerykańskich w 2021 roku zajęła 21. miejsce pod względem wielkości handlu elektronicznego na świecie. Dzięki rozwojowi e-commerce na poziomie 16%, Szwajcaria przyczyniła się do średniej wzrostu tego rynku na naszym globie (skok o 29%). Mieszkańcy tego jednego z najbogatszych krajów na świecie są przyzwyczajeni do korzystania z funkcjonalności Internetu. Idąc dalej, lubią wygodne dla nich zakupy on-line. Cena ma dla nich drugorzędne znaczenie, zdecydowanie bardziej liczy się jakość, sentyment do marki oraz pochodzenie interesującego produktu.

SEO jest swego rodzaju przepustką i kartą przetargową do zdobycia uwagi Szwajcarów. W wynikach organicznych poszukują oni interesujących tematów, a także linków do ciekawych e-commerców. Bezpłatne pozycje w SERP-ie wzbudzają ich zaufanie i to właśnie za ich pośrednictwem głównie surfują po sieci.

Wedle prognoz w 2022 roku rynek e-commerce w Szwajcarii ma przekroczyć i złamać barierę 15 miliardów dolarów amerykańskich przychodów. To ogromny potencjał do wykorzystania. Jeśli odnajdziemy w tym stosunkowo małym, ale bogatym kraju, choć skrawek obszaru w handlu elektronicznym dla siebie, nasz biznes wkroczy na salony dalszych możliwości rozwoju.

Link Building w Szwajcarii

Pozycjonowanie witryny w Szwajcarii, warto rozpocząć od jej dostosowania pod względem udostępnienia użytkownikom możliwości wyboru kilku wersji językowych. Bez tego lepiej nie rozpoczynać działań SEO, gdyż ograniczymy sobie grupę odbiorców. Kolejnym krokiem będzie optymalizacja witryny, obejmująca między innymi odpowiednie nasycenie strony treściami, powiązanymi ze słowami kluczowymi oraz modelowanie jej struktury pod wymogi Google i preferencje szwajcarskich użytkowników. Powyższe koniecznie uzupełnione musi zostać także o wysokojakościowy Link Building.

Jak na każdym rynku niemieckojęzycznym, nie ilość a właśnie jakość odnośników z solidnych serwisów ma największe znaczenie. Wpływają one oczywiście na pozytywną ocenę algorytmów Google. Link Building powinien być również różnorodny. Przekierowania do naszej strony dobrze, aby pochodziły nie tylko ze sponsorowanych artykułów, ale i poczytnych blogów (z linkami “dofollow”), tematycznych forów, czy portali prasowych. Musimy być widoczni w miejscach z dobrą reputacją, a jednocześnie wysoką jakością (domain rating). Takie postępowanie naturalnie przełoży się na podążanie w górę wyników wyszukiwania.