Pozycjonowanie w Bułgarii

Bułgaria leży w południowo-wschodniej części Europy. Na początku 2022 roku to urokliwe miejsce zamieszkiwało 6,87 miliona osób. Tak zwany wskaźnik penetracji Internetu w tej republice na Bałkanach wynosi 78%. Oznacza to, że podłączonych do sieci w Bułgarii jest 5,36 miliona użytkowników. Ich ilość, porównując rok 2021 do statystyk ze stycznia 2022 wzrosła o 4,6%.

Od 2007 roku Bułgaria jest członkiem Unii Europejskiej, dzięki czemu zniknęło wiele barier w handlu, a eksport odbywa się głównie właśnie z państwami wspólnoty. Jeżeli chodzi o zatrudnienie, to sektor usług skupia najwięcej pracowników. Wraz ze wzrostem gospodarczym zmieniły się nawyki i przyzwyczajenia bułgarskich konsumentów. Coraz częściej wybierają oni zdrową, ekologiczną żywność, jednocześnie decydując się na mniejszych dostawców, oferujących lepsze jakościowo produkty, aniżeli masowe markety. Równolegle z tym postępowaniem, część z nich decyduje się także na zakupy on-line.

Strony www Bułgarzy najczęściej przeglądają mobilnie, choć desktopy, obejmujące tak laptopy, jak i komputery stacjonarne, w porównaniu z innymi europejskimi krajami, nadal cieszą się dość dużą popularnością (dane za luty 2022 roku):

• mobile (55,45%),
• desktop (43,29%),
• tablet (1,25%).

Zgodnie z powyższą tendencją, skupmy się przez chwilę na wykorzystywaniu smartfonów do surfowania w Internecie, a konkretnie użytkowaniu social mediów. Podobnie jak rośnie ilość osób korzystających z dobrodziejstw telekomunikacyjnej przestrzeni, tak samo zwiększa się grupa userów mediów społecznościowych (3,5% wzrost w 2022 roku względem 2021). Chcąc opisać ten aspekt w Bułgarii, można z pełnym przekonaniem stwierdzić, że niekwestionowanym królem jest Facebook! (dane za luty 2022):

• Facebook (97,74%),
• Instagram (0,81%),
• YouTube (0,47%),
• Pinterest (0,42%),
• Twitter (0,36%),
• LinkedIn (0,1%).

Na początku 2022 roku z social mediów w Bułgarii korzystało w sumie 4,45 miliona użytkowników.

Rynek e-commerce w Bułgarii

W Europie południowej Bułgaria jest na 2. miejscu, jeżeli chodzi o rynek e-commerce. Bułgarski Klient jest jednym z najzamożniejszych na Bałkanach, co ma swój bezpośredni wpływ na wzrost zainteresowania zakupami on-line. W 2017 roku ich wartość wynosiła 525 milionów dolarów amerykańskich, w 2020 przychody osiągnęły już poziom 712 milionów dolarów amerykańskich, w 2021 blisko miliard, a w 2022 ma być to już ponad 2 miliardy dolarów amerykańskich. Idąc dalej, warto zauważyć, że do 2025 roku według Statista, średnioroczna stopa wzrostu ma wynosić 12,74%.

Istotne jest to, że nadal do zagospodarowania jest jeszcze spora grupa odbiorców, ze względu na to, iż wartość przychodów z e-commerce w 2020 roku, stanowiła zaledwie 11% przychodów przedsiębiorstw (najniżej w całej Unii Europejskiej). W 2021 roku przynajmniej jeden produkt do wirtualnego koszyka włożyło 35% Bułgarów, w 2022 skala ta ma wynieść 48,1%, a do 2025 roku już 58,3% całej populacji.

Jeżeli chodzi o zestawienie popularnych produktów, poszukiwanych przez Bułgarów on-line, dwie kategorie tj. odzież oraz elektronika odpowiadają za ponad 60% rynku e-commerce. Bułgaria jest często wybieranym miejscem destynacji turystycznych, w drugą stronę jednak Bułgarzy nie poszukują tego typu usług w sieci.

Odnośnie sklepów internetowych z największym obrotem w Bułgarii, to pierwsza piątka prezentuje się następująco (dane za 2021 rok):

• emag.bg (144 mln USD), 
• technopolis.bg (36 mln USD), 
• hm.com (35 mln USD), 
• fashiondays.bg (33 mln USD), 
• obuvki.bg (25 mln USD).

Lider emag.bg to największy e-sklep w Bułgarii. Posiada szeroką ofertę produktów, podzieloną na ponad 20 kategorii, zaczynając od odzieży, po elektronikę i sprzęt AGD. Duży asortyment, a także atrakcyjne ceny, przysporzyły mu spore grono odbiorców.

Dlaczego warto rozpocząć promocję swojego biznesu w Bułgarii?

Jeżeli chodzi o wielkość rynku e-commerce, Bułgaria wedle danych z 2021 roku i przychodami rzędu 988 milionów dolarów amerykańskich, zajmuje 67. miejsce na świecie. W rankingu znajduje się za Litwą, a wyprzedza choćby Chorwację. Zgodnie z opisanymi w minionych punktach prognozami, bułgarski rynek handlu elektronicznego dalej ma się rozwijać, przez co pozycja Bułgarii w tym zestawieniu również powinna piąć się w górę.

Bułgarski e-commerce w 2021 roku wzrósł o całe 29%, przez co znacznie przyczynił się do światowego trendu, wyliczonego na tym samym poziomie. Bułgarzy cenią sobie jakość i dobrą obsługę. Do zakupów on-line podchodzą z lekką niepewnością, jednak jeżeli po ich przeprowadzeniu, efekt spełnia pokładane w transakcji oczekiwania, możemy zyskać klienta na dłużej. To podobny casus współpracy i działania z odbiorcą, jak na rynku rumuńskim lub węgierskim.

Zagraniczne sklepy internetowe w Bułgarii mają szansę zaistnieć. Po pierwsze z racji na słabo rozwiniętą lokalną e-sprzedaż, po drugie konkurencyjność i oferowaną jakość. Co bardzo ważne, koszty pozycjonowania w Bułgarii, porównując do innych krajów wspólnoty, a także możliwych zysków, są stosunkowo niskie. Jeżeli ugruntujemy swoją pozycję w wyszukiwarce oraz przekonamy do siebie klienta, Bułgaria zacznie się nam kojarzyć nie tylko z przyjemnymi wakacjami, ale i miejscem prowadzenia swojego biznesu.

Link Building w Bułgarii

By zaistnieć w Bułgarii na pewno należy się do tego odpowiednio przygotować. Dobrze zrobić stosowny audyt witryny, a nade wszystko optymalizację pod nowy rynek zbytu swoich towarów. W celu efektywnego pozycjonowania serwisu na Bałkanach, omawianemu procesowi powinien towarzyszyć jakościowy Link Building.

Co prawda w Bułgarii na lokalnym rynku nie ma wielkiej konkurencji, niemniej linki powinny znaleźć się na rozpoznawalnych i dobrych rankingowo stronach internetowych. Ma to oczywiście również znaczenie z perspektywy hegemona tj. Google, “rozdającego karty” w czołówce wyników wyszukiwania.

Solidny content marketing, dobrze byłoby wesprzeć równie wartościowym buzz marketingiem na tematycznych forach. Nie należy również zapominać o mediach społecznościowych, a właściwie o Facebooku (prawie 98% udziału), gdzie także warto umieszczać stosowne wzmianki, prezentować ofertę i utrzymywać stałą komunikację z klientami.