Pozycjonowanie w Chorwacji

Chorwacja, a właściwie Republika Chorwacji, to niewielki kraj bałkański położony w Europie Południowo-Wschodniej z dostępem do Morza Adriatyckiego. Mająca w posiadaniu ponad 1 200 wysp, Chorwacja to prawdziwy raj dla żeglarzy! Niezliczone urokliwe plaże, krystaliczne, ciepłe zatoki i zadbane mariny potrafią wprawić w zachwyt niejedną osobę odwiedzającą tę malowniczą destynację. Państwo zamieszkiwane jest przez ponad 4 miliony mieszkańców, z czego aż 80% z nich to internauci. Jego stolica, Zagrzeb, to równocześnie największe miasto Chorwacji. Zdecydowana większość ludności kraju posługuje się językiem chorwackim. Rynek chorwacki charakteryzuje się dynamicznym rozwojem sektora e-commerce, a język chorwacki odgrywa kluczową rolę w komunikacji biznesowej i budowaniu zaufania wśród lokalnych klientów. Co ciekawe, w wybranych općinach (gminach) respektowane są również języki mniejszości narodowych posiadające miano języków urzędowych. Należą do nich: serbski, węgierski, włoski, czeski oraz słowacki. 

Warto podkreślić, że dostosowanie treści strony internetowej do języku chorwackim, z uwzględnieniem lokalnych zwyczajów i żargonu, znacząco zwiększa wiarygodność i atrakcyjność oferty dla lokalnych odbiorców.

Chorwacja w 2013 roku jako ostatnia dołączyła do wspólnoty Unii Europejskiej. Odznacza się jednak własną oficjalną walutą jaką jest kuna (HRK), dzieląca się na 100 lip.

Zważywszy na wysoki odsetek Chorwatów posiadających dostęp do Internetu, warto dowiedzieć się jakie są ich preferencje dotyczące wykorzystywanego urządzenia do surfowania po sieci. Konsumenci na terenie Chorwacji coraz częściej korzystają z lokalnych sklepów internetowych, a ich zachowania zakupowe są ściśle powiązane z dostępnością usług na terenie Chorwacji. Jak się okazuje, w wyborach chorwackich użytkowników dominują urządzenia mobilne, skupiając ponad połowę internautów (dane za marzec 2022):

• mobile (55,73%),
• desktop (42,73%),
• tablet (1,53%).

Preferencje zakupowe użytkownikami w Chorwacji wskazują na rosnące znaczenie wygody i szybkości transakcji mobilnych, co wpływa na strategie sklepów e-commerce.

Ponad 70% mieszkańców Chorwacji to użytkownicy mediów społecznościowych. Wśród nich najpopularniejszym kanałem jest Facebook, zrzeszający aż 87% userów (dane za 2021 rok):

• Facebook (87%),
• Pinterest (6%),
• Twitter (4%),
• Instagram (1%),
• YouTube (1%).

Na rynku chorwackim najbardziej popularne kategorie produktów to ubrania, obuwie oraz urządzenia elektroniczne, a sklepy e-commerce coraz częściej wykorzystują Instagram do pozyskiwania klientów i promocji swoich ofert.

Rynek e-commerce w Chorwacji

Chorwacki rynek e-commerce osiągnął w 2021 roku wartość 960 milionów dolarów amerykańskich. Warto podkreślić, że skuteczne wejście na ten rynek wymaga szczegółowej analizy konkurencji oraz analizie największych sklepów e commerce działających na danym rynku, co pozwala lepiej zrozumieć specyfikę branży i przewagę konkurencyjną.

Co więcej, szacuje się, że w najbliższych latach przychody z zakupów w sieci w tym kraju będą rosły, głównie dzięki rosnącej liczbie klientów poszukujących produktów online oraz coraz szerszej ofercie produktów dostępnych w sklepach internetowych.

Przybliżmy sobie postać przeciętnego chorwackiego e-konsumenta. Najważniejszym czynnikiem wpływającym na decyzję o zakupie ma dla niego cena. Konsumenci na rynku chorwackim zwracają szczególną uwagę na szeroki wybór produktów oraz jakość usług oferowanych przez sklepy e commerce. Chorwat jest bardziej skłonny do zakupu w danym sklepie internetowym jeżeli ten posiada już swój stacjonarny odpowiednik – niezwykle ważne jest dla niego zaufanie do marki. Chorwacki Jan Kowalski choć w zakupach tradycyjnych wspiera lokalnych przedsiębiorców, to w swoich wyborach on-line postępuje wręcz przeciwnie – coraz częściej wybiera międzynarodowe marki. Co więcej, cechuje go wciąż relatywnie niska ufność do zakupów w sieci, w związku z czym najchętniej wybiera płatność za pobraniem. 

Warto podkreślić, że sklepy internetowe na rynku chorwackim konkurują nie tylko asortymentem produktów, ale także różnorodnością usługami i usługach, które oferują swoim klientom. Analiza zachowań klientów poszukujących produktów pokazuje, że coraz większe znaczenie mają szybka dostawa, elastyczne formy płatności oraz wsparcie posprzedażowe. Wnikliwa analizie preferencji zakupowych pozwala lepiej zrozumieć potrzeby konsumentów na danym rynku i dostosować ofertę do ich oczekiwań.

Analizując kierunki zainteresowań e-konsumentów w Chorwacji, zapoznajmy się z czołówką e-commerców generujących największy obrót w tym kraju (dane za 2021 rok):

• ekupi.hr (66 mln USD), 
• zara.com (40 mln USD), 
• bauhaus.hr (35 mln USD), 
• pevex.hr (35 mln USD), 
• sancta-domenica.hr (31 mln USD).

Jak widać, Chorwaci robiąc zakupy w Internecie wybierają nie tylko rodzime platformy – drugą topową witryną przynoszącą największy obrót w chorwackim e-handlu była Zara.com, czyli sztandarowa marka hiszpańskiego holdingu Inditex.

Tworzenie treści dopasowane do lokalnych odbiorców na terenie Chorwacji pozwala sklepom e commerce budować silną pozycję na danym rynku i skutecznie docierać do konsumentów.

W kontekście rynku chorwackiego, skuteczna strategia marketingowa oparta na najlepszych praktyk oraz innowacyjne podejście do działań marketingowych i budowania relacji z klientami są kluczowe dla osiągnięcia długotrwałego sukcesu. Doświadczenie zespołu oraz wdrażanie sprawdzonych rozwiązań na konkurencyjnych rynkach przekłada się na wzrost widoczności i lojalności klientów w dłuższej perspektywie.

Dlaczego warto rozpocząć promocję swojego biznesu w Chorwacji?

Od czasu przystąpienia Chorwacji do Unii Europejskiej w 2013 roku, handel elektroniczny w tym kraju rośnie. Przewiduje się, że trend ten w najbliższych latach będzie kontynuowany, co oznacza dla nas szansę na podbicie rynku, który został już nauczony zakupów w sieci. Ponadto, na skutek pandemii koronawirusa i panującego lockdown’u, nastąpił znaczący wzrost liczby nowych e-konsumentów, z dużym udziałem tych w starszym wieku. Wkroczenie ze swoim biznesem na dobrze prosperujący chorwacki e-commerce oznacza dla Ciebie zwiększenie liczby potencjalnych klientów. Jeżeli zdobędziesz wysokie pozycje w wynikach wyszukiwania, zyskasz większe zaufanie ze strony Chorwatów, co przełoży się na zwiększoną sprzedaż oraz zyski dla Twojego przedsiębiorstwa. Zatem do dzieła! 🙂

Strony internetowe w kontekście SEO w Chorwacji

Pozycjonowanie stron internetowych w Chorwacji to kluczowy element skutecznej strategii marketingowej dla firm, które chcą zdobyć przewagę na lokalnym rynku e-commerce. Wysoka widoczność w wynikach wyszukiwania to nie tylko większa rozpoznawalność marki, ale przede wszystkim realna szansa na pozyskanie nowych klientów i zwiększenie sprzedaży. Aby osiągnąć wysokie pozycje w Google, niezbędne jest kompleksowe podejście do optymalizacji strony internetowej – zarówno pod kątem technicznym, jak i treściowym.

W przypadku pozycjonowania stron w Chorwacji duże znaczenie ma dostosowanie treści do lokalnych oczekiwań użytkowników oraz precyzyjny dobór słów kluczowych, które odzwierciedlają specyfikę rynku i zachowania konsumentów. Tworzenie wartościowych treści, które odpowiadają na potrzeby mieszkańców Chorwacji, to podstawa skutecznego pozycjonowania. Warto zainwestować w regularną analizę i optymalizację strony internetowej, aby stale podnosić jej widoczność i utrzymywać wysokie pozycje w wynikach wyszukiwania.

Nie można zapominać o znaczeniu link buildingu, który wspiera proces budowania autorytetu strony w oczach wyszukiwarek. Działania marketingowe, takie jak pozyskiwanie wartościowych linków czy publikacja artykułów sponsorowanych, pomagają wzmocnić pozycję witryny na konkurencyjnym rynku e-commerce. Równie istotne jest dostosowanie strony do urządzeń mobilnych oraz zapewnienie intuicyjnej nawigacji, co przekłada się na pozytywne doświadczenia użytkowników i zwiększa szanse na konwersję.

Pozycjonowanie stron internetowych w Chorwacji to proces wymagający ciągłej analizy, monitorowania efektów i elastycznego dostosowania strategii do zmieniających się trendów. Inwestycja w SEO na tym rynku może przynieść firmom długoterminowe korzyści, takie jak wzrost widoczności, pozyskanie nowych klientów oraz umocnienie pozycji w branży. Warto pamiętać, że skuteczne pozycjonowanie to nie jednorazowe działanie, lecz przemyślana, długofalowa strategia, która pozwala osiągnąć sukces w dynamicznie rozwijającym się chorwackim e-commerce.

Link Building w Chorwacji

Link Building to nieodłączny element procesu pozycjonowania. Odpowiednio przemyślana strategia prowadzenia działań właśnie w tym zakresie stanowi podstawę do sukcesu w osiągnięciu topowych pozycji w chorwackiej wyszukiwarce Google.

Złotą zasadą skutecznego Link Buildingu jest dywersyfikacja linków, czyli zdobywanie ich z różnych źródeł. Wśród najbardziej rozpowszechnionych metod takich działań w Chorwacji wyróżnić możemy następujące:

• Tworzenie wartościowych treści

Tworzenie wartościowych, merytorycznych treści na Twojej stronie może stać się “naturalną” metodą na pozyskiwanie linków. Odbiorca zapoznając się z contentem zamieszczonym na Twojej witrynie, jeżeli uzna go za materiał warty uwagi czy polecenia, z dużym prawdopodobieństwem podzieli się linkiem do Twojej strony na swojej witrynie, blogu czy w kanałach social media.

• Wymiana linków

Wymiana linków – tzw. “link building relacyjny” – to często spotykana metoda, która mówiąc prosto oznacza propozycję podlinkowania czyjejś witryny na Twojej, jeżeli druga osoba zrobi to samo.

• Artykuły sponsorowane

Jest to niezwykle powszechna metoda wśród działań Link Buildingowych. Tworzenie i publikacja wysokiej jakości merytorycznego tekstu na temat Twoich produktów czy usług to znakomity pomysł na pozyskanie linków w Chorwacji, a przy okazji na zbudowanie świadomości marki i zwiększenie jej rozpoznawalności na rynku. Trzeba jednak pamiętać, że publikacje artykułów sponsorowanych na poczytnych, jakościowych portalach zewnętrznych należą do kosztownych, należy więc przeznaczyć odpowiedni budżet na takie działania.

• Buzz Marketing

Buzz Marketing, czyli marketing szeptany oznacza tworzenie i publikację krótkich wpisów na chorwackich forach internetowych, w których zamieszczony będzie odnośnik do Twojej strony.

• Gościnne artykuły

Poprzez publikację tekstu jako jego autor na popularnych portalach branżowych w Chorwacji możesz osiągnąć podwójną korzyść: po pierwsze – zbudujesz swój wizerunek w sieci publikując merytoryczną treść, po drugie – uwzględniając w treści wzmiankę o swojej witrynie czy swoim bio – zdobędziesz dodatkowy link dla Twojej strony. 

• Wywiady

Udzielenie wywiadu, tak jak wyżej, może być sposobem na zdobycie podwójnej korzyści: autopromocję, a także zdobycie kolejnego linka do witryny.

• Recenzje

Najpopularniejszą metodą na zdobycie recenzji i pozyskanie w ten sposób linka do Twojego serwisu jest nawiązywanie współpracy ze znanym chorwackim influencerem, który będzie testował Twój produkt i zamieści jego recenzję – linkując do Twojej witryny.