Pozycjonowanie na Cyprze

Cypr – znany nam przede wszystkim jako atrakcyjny kierunek wakacyjny – jest niewielkim krajem-wyspą, położonym na Morzu Śródziemnym. Choć jego populacja nie jest duża, bo wynosi około 1,2 mln mieszkańców (czyli znacznie mniej niż chociażby liczba mieszkańców samej Warszawy), to zróżnicowanie etniczne jest tu zauważalne. Ojczyznę Afrodyty zamieszkują głównie Grecy oraz Turkowie cypryjscy. W związku z tym, planując działania pozycjonujące, warto pamiętać, że na Cyprze funkcjonują aż dwa języki urzędowe – grecki i turecki. Co więcej – spory odsetek obywateli Cypru używa również języka angielskiego i rosyjskiego.

Od kilku lat obserwujemy znaczny wzrost liczby użytkowników Internetu wśród mieszkańców Cypru. Według danych – od 2015 do 2021 roku odsetek korzystających z sieci wzrósł z 72 do aż 93%! Taki wynik mocno przybliża Cypr do krajów Europy Zachodniej, w których obserwujemy podobny poziom korzystania z Internetu. Warto zauważyć, że jednocześnie oznacza on ogromny wzrost możliwości dotarcia do klientów tamtejszego rynku.

Mieszkańcy Republiki Cypryjskiej najchętniej przeglądają sieć za pomocą urządzeń mobilnych, choć udział komputerów również jest tu silnie zaznaczony. Statystyki najpopularniejszych typów urządzeń przedstawiają się następująco:

• urządzenia mobilne (54,7%),
• desktopy (43,4%),
• tablety (1,9%).

Nie bez znaczenia pozostaje też kwestia mediów społecznościowych, które na Cyprze są niezwykle popularne. Choć oczywiście ilość faktycznie unikatowych użytkowników trudno jest oszacować, dziś liczba założonych kont wskazuje na praktycznie 100% obecność obywateli Cypru w mediach społecznościowych. Na uwagę zasługuje fakt, że potężna liczba kont powstała w ciągu ostatnich 2 lat (odnotowujemy tu wzrost o aż 233 tysiące nowych użytkowników).

Jak można się domyślić – najpopularniejszą platformą pozostaje Facebook z blisko 76% wynikiem! Cały ranking social mediów na Cyprze wygląda jak poniżej:

• Facebook (76,4%),
• Instagram (7,5%),
• Twitter (6,2%),
• Pinterest (5,8%),
• YouTube (2,1%),
• LinkedIn (1%).

Mieszkańcy tej pięknej śródziemnomorskiej wyspy głównie zajmują się handlem i turystyką, stąd rynek e-commerce nie jest jeszcze tak mocno rozwinięty jak w innych krajach Unii Europejskiej. Są oni mocno przywiązani do biznesów i marek lokalnych, choć wśród pokoleń młodych zauważamy duże zainteresowanie produktami pochodzenia zagranicznego i popularnymi na całym świecie markami.

Na taki stan rzeczy duży wpływ miał kryzys gospodarczy z 2013 roku. Gospodarka Cypru jednak od roku 2015 radzi sobie coraz lepiej, poprawiając swoją kondycję i powoli zmieniając przyzwyczajenia zakupowe mieszkańców – oswajając ich coraz bardziej z zakupami internetowymi i łatwiejszym wydawaniem pieniędzy na różnego rodzaju dobra.

Wynikiem tego ma być zauważalny wzrost liczby użytkowników cypryjskiego rynku e-commerce, która – zgodnie z prognozami – do 2025 roku ma powiększyć się do 0,9 mln. Poza tym urośnie również wartość cypryjskiego rynku e-commerce, którego przychody w 2022 roku mają osiągnąć już prawie miliard dolarów amerykańskich (a dokładniej – 986 mln USD)!

W takich warunkach wejście na cypryjski rynek może okazać się dla wielu zagranicznych biznesów ruchem strategicznym, a dla niektórych – nawet przełomowym! Warto przy tym pamiętać, że Cypryjczycy są ludźmi bardzo otwartymi i przyjaznymi wobec siebie i innych, którzy wysoko cenią sobie zaufanie. Planując strategię, warto więc mieć na uwadze budowanie zaangażowania i społeczności, która pozna naszą markę i będzie mogła w jakiś sposób się z nią utożsamiać i jednocześnie przywiązywać się do niej.

Rynek e-commerce na Cyprze

Na aktualny stan rynku e-commerce na Cyprze wpływ miały różne czynniki. Przede wszystkim mowa tu o wielkości państwa, jego zaludnieniu, o kondycji jego gospodarki, która do 2015 roku była dość mocno przyhamowana, a także o mentalności mieszkańców, którzy wcześniej byli przyzwyczajeni do handlu tradycyjnego i kultury biznesów lokalnych. Co więcej – nie zauważali potrzeby cyfryzacji – tak zakupów, jak i własnych aktywności na polu finansowym. Dziś sytuacja prezentuje się nieco inaczej i z pewnością pozytywnie dla firm bazujących na sprzedaży internetowej. Ale zacznijmy od podstaw!

A tymi z pewnością są dane dotyczące cyfryzacji finansowego „życia” Cypryjczyków, od której mocno zależy ich przychylność do robienia zakupów w sieci. Zgodnie z najświeższymi badaniami (z lutego 2022) już prawie 90% mieszkańców Cypru powyżej 15. roku życia posiada konto w jakiejkolwiek instytucji finansowej, prawie ¼ posługuje się kartą kredytową, a niemalże 60% – kartą debetową. Co więcej – 80% mieszkańców Cypru w ciągu ostatniego roku otrzymało lub dokonało płatności internetowej, 32% dokonało płatności cyfrowej za zakupy w sieci, prawie 33% używało bankowości internetowej, a 29% przez Internet płaciło rachunki.

Dane te – choć wciąż niewspółmierne do wyników najlepiej rozwiniętych państw Europy Zachodniej – są obiecujące i dają duży apetyt na przyszłość! Szacuje się, że do 2025 roku udział użytkowników e-commerce ma na Cyprze wynieść prawie 70%, co oznacza, że teraz jest najlepszy moment na to, by zacząć budować swoją silną pozycję na tamtejszym rynku.

Cypr nie posiada mocnych platform zakupowych swojego autorstwa. Na wyspie najsilniejszymi graczami są platformy zagraniczne. Nikogo nie powinno już dziwić, że to właśnie Amazon plasuje się na szczycie zestawienia. Oto wszyscy najmocniejsi gracze:

• Amazon.co.uk,
• Bazaraki.com,
• Ebay.com,
• Aliexpress.com,
• Ebay.co.uk.

Duże znaczenie mają także sposoby płatności, jakimi najczęściej posługują się mieszkańcy wyspy. Najczęściej dokonują oni zapłaty za pomocą kart przedpłaconych, płatności mobilnych oraz kart kredytowych.

Jeśli chcemy wpływać na decyzje zakupowe Cypryjczyków, powinniśmy zrozumieć, w jaki sposób podchodzą oni do zakupów. Typowy Jorgos Papadopoulos (czyli nasz polski Jan Kowalski) wciąż pamięta kryzys gospodarczy z 2013 roku. Stąd podejście dużej grupy Cypryjczyków – zwłaszcza tych o największej sile nabywczej, czyli w wieku średnim – jest dość ostrożne i zachowawcze. Przede wszystkim zwracają oni uwagę na ceny produktów, które powinny być jak najbardziej atrakcyjne. Nieco inaczej pogląd na tę kwestię wygląda w grupie konsumentów młodszych, którzy mocno aspirują do poziomu życia swoich rówieśników z krajów bogatszych. Taki stan nie oznacza jednak problemów z dotarciem do cypryjskiego klienta. Sugerowane działania powinny opierać się o przemyślaną strategię wyrafinowanego w swojej formie marketingu, a także o zachęcanie klientów do zakupów produktów utrzymanych w rozsądnych cenach.

Warto pamiętać, że podobnie jak w innych krajach – również na Cyprze pandemia koronawirusa mocno przyspieszyła rozwój handlu e-commerce. Wiele firm wskutek społecznej izolacji przeniosła swoją działalność do sieci, między innymi zakładając firmowe profile w social mediach. Oznacza to, że rynek internetowy dalej będzie się tu rozwijał.

Dlaczego warto rozpocząć promocję swojego biznesu na Cyprze?

Przede wszystkim należy mieć na uwadze fakt, że choć rynek cypryjski nie osiąga jeszcze tak efektownych wyników jak chociażby rynek niemiecki, to pozostawia on ogromne pole do działań i cechuje się dużą aktywnością użytkowników Internetu, którzy gotowi są eksplorować kwestie związane z zakupami online (zwłaszcza z uwagi na większą dostępność produktów i niższe ceny w porównaniu ze sklepami stacjonarnymi).

Cypryjski e-commerce jest w fazie dynamicznego rozwoju, dzięki czemu w odpowiednim momencie można zacząć budować markę wśród konsumentów – nastawionych na zaufanie do firm i integrację. Nie bez znaczenia pozostają także kwestie odpowiedniego lokalizowania – poza stworzeniem sklepu w językach greckim i tureckim, warto wziąć pod uwagę również wersję angielską. Dobrze opracowana strategia SEO zdecydowanie pomoże w zbudowaniu silnej pozycji i zwiększeniu przychodów ze sprzedaży internetowej na Cyprze.

Link Building na Cyprze

Jak w takim razie powinien przebiegać skuteczny Link Building na Cyprze?

Jako że rynek cypryjski ma nadal swoje tradycyjne oblicza, taktyka powinna mieścić się w sprawdzonych, klasycznych działaniach pozyskiwania wartościowych linków. Na pewno należy opracować strategię przemyślanego Content Marketingu – serii artykułów zawierających ustalone słowa kluczowe i linki prowadzące do sklepu internetowego. Artykuły powinny być publikowane na silnych, cieszących się zaufaniem robotów wyszukiwarek stronach. Taki sposób prowadzenia działań przełoży się na wzmocnienie witryny sklepu i jej lepszą pozycję w wynikach wyszukiwania.

Istotne będzie również prawidłowe zoptymalizowanie sklepu. Stworzenie dobrych jakościowo treści – w postaci opisów kategorii i produktów czy też firmowego bloga – będzie dobrym sposobem na linkowanie wewnętrzne i wplatanie fraz kluczowych.

Do sukcesu przybliżyć nas mogą także działania Buzz Marketingowe, polegające na umieszczaniu linków prowadzących do sklepu na odpowiednio dobranych forach tematycznych i branżowych.