Pozycjonowanie na Łotwie

Łotwę, która należy do grupy tak zwanych państw bałtyckich, zamieszkuje aktualnie ok. 2 milionów osób. Według najnowszych statystyk (ze stycznia 2022) aktywnie korzysta tam z Internetu aż 92% populacji. Od 2015 roku liczba ta sukcesywnie rosła, by dziś dorównywać wynikom najbardziej rozwiniętych gospodarek europejskich (dla porównania – w Niemczech współczynnik internetyzacji kraju wynosi 93%, a we Francji – 91%).  

Łotysze eksplorują sieć przede wszystkim za pomocą komputerów stacjonarnych i laptopów. Ich udział wynosi niemalże 64%. Na drugim miejscu zestawienia plasują się urządzenia mobilne, takie jak telefony komórkowe i smartfony z udziałem prawie 35%, a trzecią lokatę zajmują tablety, z których regularnie korzysta nieco ponad 1% użytkowników Internetu. 

Duży odsetek obywateli korzystających na co dzień z sieci przełożył się między innymi na ich zainteresowanie mediami społecznościowymi, które – zgodnie z szacunkami – wynosi około 78% (co może być jednak wynikiem zawyżonym ze względu na różnice pomiędzy liczbą założonych na platformach społecznościowych kont, a liczbą unikatowych użytkowników). Pomijając jednak ten szczegół, warto wiedzieć, że utrzymuje się tu tendencja wzrostowa, która w perspektywie ostatniego roku (2021) wynosiła +5,1%.

Łotewscy potomkowie legendarnych Bałtów najchętniej goszczą na Facebooku. Zgodnie z danymi z marca 2022 roku, ten amerykański potentat może liczyć na Łotwie na prawie 67% zainteresowanie. Choć wynik ten nie jest szokujący, bo Facebook generalnie zajmuje pierwsze miejsce pod względem popularności w całej Europie, to reszta rankingu może nas zainteresować. A wygląda ona tak:

• Facebook (66,6%),
• Twitter (17,3%),
• Pinterest (6%),
• Instagram (4,7%),
• YouTube (2,5%),
• Reddit (1,3%).

Wysoka pozycja Twittera, który gromadzi wokół siebie ponad 3 razy więcej użytkowników niż Instagram, zdaje się potwierdzać siłę platformy w krajach bałtyckich. Warto przypomnieć, że również w Estonii portal sygnowany niebieskim ptaszkiem cieszy się dużym zainteresowaniem.

Wprowadzenie sklepu internetowego na łotewski rynek e-commerce może okazać się naprawdę trafioną decyzją. Okazuje się, że rynek ten jest bardzo chłonny, jeśli chodzi o produkty zagraniczne. Oto zestawienie głównych importerów:

• Rosja (import o wartości 4,84 mld USD),
• Litwa (2,47 mld USD),
• Niemcy (1,87 mld USD),
• Polska (1,37 mld USD),
• Estonia (1,21 mld USD).

Obecność Polski w powyższym rankingu to świetna wiadomość dla wszystkich przedsiębiorców planujących ekspansję biznesową na ten rynek. Oznacza ona zaufanie Łotyszy do polskich firm, a także fakt, że produkty importowane z Polski spełniają wymagania tamtejszego klienta – a więc przede wszystkim utrzymane są w atrakcyjnych cenach, a ich dostawa nie trwa zbyt długo. Chcąc osiągnąć sukces w łotewskim e-commercie powinniśmy więc – poza działaniami marketingowymi – zadbać również o powyższe kwestie.

Trzeba przy tym pamiętać, że łotewscy klienci różnią się między sobą. Podczas gdy statystyczni Łotysze stawiają cenę produktu ponad jego jakością i marką, obywatele bogatsi są w stanie zapłacić więcej, by móc cieszyć się swoimi ulubionymi dobrami. W zależności od rodzaju biznesu, jaki prowadzimy (a więc od tego, czy sprzedajemy produkty tańsze czy droższe), powinniśmy odpowiednio targetować swoje reklamy. Wówczas będziemy w stanie realnie osiągnąć wysoki współczynnik konwersji.

A jakie są prognozy na przyszłość dla rynku sprzedaży internetowej w kraju Bałtów?

Biorąc pod uwagę najnowsze dane Eurostatu, mówiące, że e-commerce w Łotwie rozwija się najszybciej wśród państw bałtyckich (wzrost w perspektywie rocznej o 28,5%), możemy być spokojni. Przewiduje się, że w samym 2022 roku wartość przychodów rynku wyniesie 944 mln dolarów amerykańskich, a do 2025 roku liczba jego użytkowników sięgnie 1,1 mln. 

Rynek e-commerce na Łotwie

Aby móc lepiej przygotować się do wejścia na łotewski rynek e-commerce, warto wiedzieć, co na Łotyszy działa zachęcająco, a w czym zauważają wady, które zniechęcają ich do dokonywania zakupów online. Zgodnie z ostatnimi badaniami konsumenckimi, mieszkańcy Łotwy decydują się na dokonywanie zakupów przez Internet, ponieważ:

• produkty w sklepach internetowych są zazwyczaj tańsze niż w sklepach stacjonarnych,
• zakupów internetowych można dokonywać 24 godziny na dobę,
• w sieci łatwo jest porównać ze sobą różne produkty.

Czynnikami zniechęcającymi są natomiast:

• długi czas dostawy zamówień,
• obawa, że produkt nie będzie spełniał oczekiwań (przed zakupem nie można go dotknąć czy przymierzyć),
• brak lub niedostateczna ilość informacji na temat produktu podanych w sklepie internetowym,
• wysokie koszty dostawy.

Powyższe dane mówią nam więc jasno: sklep powinien być odpowiednio zoptymalizowany i zawierać szczegółowe opisy produktów i usług, ceny produktów powinny być przystępne dla docelowego klienta, a dostawa powinna przebiegać szybko i sprawnie.

Optymalizacja sklepu powinna dotyczyć również dostosowania witryny sklepu do urządzeń, za pomocą których mieszkańcy Łotwy dokonują zakupów. Warto tutaj zaznaczyć, że 91% z nich robi to za pomocą komputerów stacjonarnych i laptopów, 54% za pomocą urządzeń mobilnych, 12% za pomocą tabletów, a 1% przy użyciu… telewizora!

Mówiąc o kondycji łotewskiego e-commercu, nie sposób nie wspomnieć o zaskakujących wynikach zainteresowania zakupami online. Aż 85% ankietowanych mieszkańców tego kraju przyznaje, że w ciągu ostatniego roku wybrało się na wirtualne zakupy. A czego konkretnie owe zakupy dotyczyły?

Łotysze w Internecie kupują najchętniej:

• ubrania i buty,
• artykuły sportowe,
• sprzęt elektroniczny i AGD,
• bilety na imprezy,
• oraz usługi turystyczne (a więc podróże i noclegi).

A robią to za pomocą zarówno platform krajowych, jak i zagranicznych. Do najpopularniejszych gigantów zakupowych obecnych w Łotwie zaliczyć możemy:

• ss.lv,
• 1a.lv,
• Aliexpress.com,
• Ebay.com,
• Amazon.com,
• Wish.com,
• Asos.com.

Za swoje zakupy mieszkańcy Łotwy płacą natomiast najczęściej przy pomocy karty kredytowej, płatności mobilnych oraz usługi wirtualnego portfela.

Dlaczego warto rozpocząć promocję swojego biznesu na Łotwie?

Odpowiedź na to pytanie jest prosta i – co więcej – w tym artykule już padła. Łotwa znajduje się aktualnie na pozycji lidera wśród krajów bałtyckich, jeśli chodzi o poziom wzrostu wartości rynku handlu internetowego. W perspektywie rocznej wynosi on aż 28,5%. Mając na względzie te dane, możemy śmiało powiedzieć, że rynek łotewski rozpędził się i dąży do coraz wyższych wolumenów. Zgodnie z szacunkami – w samym 2022 roku wartość jego przychodów ma osiągnąć poziom ponad 940 mln dolarów amerykańskich. 

Dobre tempo wzrostu ma również liczba aktywnych użytkowników e-commercu, która aktualnie wynosi ponad 0,9 mln klientów. Baza ta jednak z roku na rok wzrasta. Podczas gdy w 2015 roku tylko 48% użytkowników dokonało zakupu w sieci, teraz jest to wynik około 80%. Coraz większe przekonanie Łotyszy do wirtualnych zakupów powinniśmy odpowiednio wykorzystać i za pomocą skutecznych działań SEO przekuć w przekonanie do naszej marki.

Link Building na Łotwie

Rozwiązań oferowanych przez współczesne SEO jest wiele. W kontekście Łotwy powinniśmy skupić się na standardowym pakiecie działań Link Buildingowych, które w realny sposób przyczynią się do osiągnięcia wyższych lokat w wynikach wyszukiwania, a co za tym idzie – wzrostu wyników licznika odwiedzin witryny sklepu. 

W skład rekomendowanych przez nas działań wchodzić będzie oczywiście rzetelny audyt strony, a także prawidłowa jej optymalizacja pod kątem SEO. Powinna ona zawierać działania na stronie, takie jak między innymi: utworzenie przyjaznych wyszukiwarkom treści, meta-opisów, meta-descriptionów, opisów produktów i kategorii. Konieczne jest zamieszczenie w nich fraz kluczowych, a także linków prowadzących wewnętrznie do konkretnych miejsc w sklepie (na przykład do oferowanych przez nas produktów). 

Istotnym elementem działań pozycjonujących będzie również Link Building poprzez Content Marketing. Stworzenie i publikacja wartościowych artykułów branżowych to must-have. Treści muszą cechować się wysoką jakością, poprawnością i obecnością słów kluczowych. Należy również wykonać linkowanie do witryny sklepu. Ważne jest, by strony, na których pojawią się nasze publikacje, mogły zagwarantować nam silne linki. Muszą być więc one zaufane i przyjazne robotom wyszukiwarek.

Jeśli chodzi o prace dopełniające cały proces Link Buildingu, dobrze jest włączyć do strategii działania z zakresu Buzz Marketingu. Zwłaszcza na rynku łotewskim, gdzie klienci poszukują informacji na temat produktów w sieci, będzie to krok praktycznie niezbędny.