Jak tworzyć opisy kategorii w sklepie internetowym? – 10 zasad

Tworzenie opisów kategorii w e-commerce to bardzo ważny aspekt pod kątem budowania wizerunku Twojej marki w Internecie. Dbając o wysokiej jakości treści na kategorie, zwiększysz również wartość Twojej strony z punktu widzenia robotów Google, a dodatkowo pozyskasz dodatkowych klientów, którzy chcą dowiedzieć się więcej o wybranych kategoriach. To także szansa na maksymalizację makro oraz mikro konwersji tj. zakup produktu, wejście na podstronę produktową lub wypełnienie formularza kontaktowego. Jeżeli chcesz tworzyć skuteczne opisy kategorii w e-commerce, koniecznie przeczytaj ten artykuł!

1. Podaj wszystkie potrzebne informacje

Dzięki temu zachęcisz potencjalnych klientów, aby zostali na Twojej stronie i zwiększysz prawdopodobieństwo osiągnięcia konwersji. W opisie uwzględnij m.in.:

• rozmiary,
• funkcje,
• materiały,
• specyfikacje,
• marki.

Postaw się w roli swojej buyer persony (obrazu idealnego klienta) i przemyśl, co jeszcze powinien wiedzieć Twój klient. Warto także dodać sekcję najczęstszych pytań i odpowiedzi (FAQ).

Zdj 1. Pomocna sekcja najczęstszych pytań i odpowiedzi ułatwiająca zapoznanie się ze szczegółami dot. danej kategorii. Źródło: www.sport-shop.pl/kurtki-meskie-c-370.html

2. Przygotuj perswazyjną treść

Dodaj również szczegółowe informacje o danej kategorii produktowej. Opis kategorii powinien być atrakcyjny i przekonujący. Wykorzystaj kreatywne i zwięzłe zdania, które zainteresują klientów i skłonią ich do dalszego eksplorowania oferty. Podkreśl korzyści, jakie mogą uzyskać, kupując produkty z danej kategorii (np. poprawa jakości życia, oszczędność czasu lub pieniędzy, maksymalizacja wydajności podczas pracy).

Zdj 2. Przedstawienie korzyści w połączeniu z realnymi doświadczeniami przez renomowaną firmę rowerową w opisie kategorii. Źródło: www.centrumrowerowe.pl/akcesoria/bagazniki-rowerowe/akcesoria/gumy-i-paski/

3. Bazuj na długim ogonie słów kluczowych

Według najnowszych badań, stosowanie długiego ogona słów kluczowych zwiększa współczynnik klikalności o 3-5%. Wykorzystując sformułowania powyżej 3-4 wyrazów jesteś w stanie pozyskać z Google (lub każdej innej wyszukiwarki) wyłącznie zdecydowanych klientów.

4. Zwracaj się bezpośrednio do klienta

Content, który tworzysz powinien mieć osobisty charakter. Oprócz wykorzystania bezpośredniego zwrotu na „Ty”, warto opowiedzieć historię związaną z marką, która zaangażuje potencjalnego nabywcę, aby dokonał konkretnego działania. Możesz podzielić się informacją o powstaniu marki, jej wartościach, inspiracjach i pasji. Nakłoni to odbiorcę do zaufania i skorzystania z Twojej oferty.

Zdj 3. Osobisty zwrot do adresata opisu kategorii wraz z luksusowym i przekonującym charakterem treści. Źródło: www.sephora.pl/wszystkie-produkty/perfumy/perfumy-meskie-c310/

W opisach kategorii możesz również podać przykłady konkretnych sytuacji lub scenariuszy, w których produkty z danej kategorii mogą być użyteczne. Opisz, w jaki sposób dane towary pomogą rozwiązać problem, ułatwią życie lub dostarczą przyjemności potencjalnemu kupującemu. Dzięki temu odbiorca bardziej przejrzyście zobrazuje sobie korzyści płynące z zakupu i skłoni go do podjęcia konkretnego działania (np. zakupu produktu, dodania produktu do koszyka lub zapisania się do newslettera).

5. Wykorzystaj wezwanie do działania

Wezwanie do działania (inaczej Call to Action – CTA) to doskonała forma zachęcenia klienta do zwiększenia współczynnika konwersji. W zależności od charakteru Twojej strony oraz założeń projektowych, powinieneś zdecydować się na jedno z poniższych CTA:

• Sklep odzieżowy – „Odkryj najnowsze trendy i zrób zakupy już dziś!”
• Serwis podróżniczy – „Zaplanuj swoją wymarzoną podróż już teraz!”
• Serwis finansowy – „Oszczędzaj, inwestuj i zarabiaj więcej – dołącz do naszej społeczności!”
• Serwis zdrowotny – „Zadbaj o swoje zdrowie – umów się na konsultację!”
• Strona edukacyjna – „Rozwiń swoją wiedzę – zapisz się na nasze kursy!”
• Restauracja – „Zarezerwuj stolik i delektuj się wyjątkowym posiłkiem!”
• Fitness i siłownia – „Rozpocznij swoją transformację – zapisz się na zajęcia!”
• Sklep elektroniczny – „Znajdź swoje ulubione urządzenia – sprawdź nasz sklep online!”
• Biuro podróży – „Skonsultuj się z naszymi ekspertami i zarezerwuj swoją podróż!”
• Sklep z kosmetykami – „Dołącz do naszego programu lojalnościowego i korzystaj z dodatkowych rabatów!”

Dobrze skonstruowane CTA powinny być klarowne, konkretnie wskazywać na pożądaną akcję i zachęcać klienta do podjęcia działania. Pamiętaj, aby dostosować Call to Action do specyfiki swojej branży i preferencji grupy docelowej.

Zdj 4. Skuteczne wezwanie do zapisania na newsletter bezpośrednio po zakończeniu opisu kategorii. Źródło: www.rossmann.pl/kategoria/perfumy/perfumy-damskie,8513?Page=1&PageSize=24

6. Podkreślaj korzyści za pomocą właściwych sformułowań

W opisach kategorii warto skupić się na podkreśleniu korzyści, jakie klient może uzyskać poprzez wybór produktów z danej kategorii. Używaj słów i sformułowań, które wywołują emocje i akcentują wartość produktów. Dla przykładu – zamiast po prostu wymieniać cechy produktów, opisz płynące z tego korzyści.

7. Umiejętnie wykorzystaj model AIDA

Model AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) to sprawdzona strategia marketingowa, odnosząca się do procesu przekonania klienta do zakupu. Poprzez wdrożenie tego modelu, skutecznie zaangażujesz klientów. Zacznij od przyciągnięcia uwagi (Attention), na przykład poprzez ciekawe nagłówki lub wyraziste zdjęcia. Następnie buduj zainteresowanie (Interest), opisując unikalne cechy i korzyści produktów. Wzbudź pożądanie (Desire), przedstawiając, jak produkt spełni potrzeby klienta i przyniesie mu satysfakcję. Na koniec, wywołaj działanie (Action), zachęcając klienta do podjęcia konkretnego kroku (np. „Dodaj do koszyka” lub „Zamów teraz”).

8. Pisz do wyczerpania tematu

Staraj się dostarczyć kompleksowych informacji w opisach kategorii. Pisz tak, aby klient w pełni rozumiał działanie oferowanych produktów i był w stanie podjąć decyzję zakupową na podstawie dostępnych informacji. Omów różne aspekty, funkcje, zastosowania i zalety produktów. Im bardziej szczegółowy i wszechstronny jest opis, tym większa szansa na zaspokojenie potrzeb klienta oraz zwiększenie szansy na konwersję.

9. Stwórz skanowalną treść

W opisach kategorii zwróć uwagę na czytelność i skanowalność treści. Korzystaj z krótkich paragrafów, wylistowań, nagłówków i wyróżnień, aby ułatwić klientom szybkie zrozumienie treści. Stosuj pogrubienia lub kursywy, aby wyróżnić kluczowe informacje.

Skanowalna treść pozwala klientom szybko przejrzeć opis i znaleźć potrzebne informacje, co zwiększa szansę na zainteresowanie i zaangażowanie.

Zdj 5. Skanowalny opis kategorii poprawiający doświadczenia użytkowników. Źródło: www.decathlon.pl/browse/c0-mezczyzna/c1-akcesoria-meskie/c2-plecaki-meskie/_/N-1yqrrn3

10. Dodaj słowa kluczowe

Wprowadzając opisy kategorii, nie zapomnij o dodawaniu odpowiednich słów kluczowych związanych z daną kategorią. Właściwie zastosowane frazy pomagają wyszukiwarkom zrozumieć zawartość strony i skierować odpowiednich klientów do Twojej witryny.

Zdj 6. Poprawnie umieszczone słowa kluczowe w opisie kategorii dotyczącym butów sportowych. Źródło: 50style.pl/buty

Pamiętaj o naturalnym wkomponowaniu fraz kluczowych w treść opisu. Unikaj tzw. keyword stuffingu (nadmiernego zapełnienia treści słowami kluczowymi) i twórz opis kategorii naturalnie – nie dopuszczaj do „przeoptymalizowania” frazami oraz nagłówkami. Dzięki temu będziesz miał większe szanse na uzyskanie przewagi konkurencyjnej w organicznych wynikach wyszukiwania.

Opis kategorii – rekomendowana długość

Rekomendowana długość opisu kategorii wynosi od 1 000 do 6 000 znaków ze spacjami. Objętość treści na kategorie produktowe powinieneś uzależnić przede wszystkim od:

• konkurencji,
• specyfiki Twojej branży,
• liczby produktów w kategorii.

Ważny jest także kontekst wyszukiwarki. Treść musi być użyteczna i odpowiadać na konkretne pytania, których poszukuje użytkownik.

Zanim stworzysz opis kategorii, zweryfikuj content u konkurencji. Jeżeli branżowi rywale mają opisy na 3 000 – 5 000 znaków ze spacjami, raczej trzymaj się tego przedziału. Możesz spróbować nieco modyfikować objętość (np. do 10 000 znaków), jednak weź pod uwagę, że Google wartościuje serwisy przede wszystkim pod kątem użyteczności.

Być może dłuższy opis będzie bardziej odpowiadał wymaganiom użytkowników, natomiast nie stanowi to reguły. Na początku przetestuj standardową długość, a jeśli treść nie zarankuje – możesz ją zwiększyć lub bardziej sprecyzować informacje. Wiele zależy również od profilu linków Twojej strony. Nawet najlepszy opis kategorii może się nie wypozycjonować, jeśli Twoja domena ma niski współczynnik zaufania wśród wyszukiwarek.

Jak stworzyć opis kategorii w e-commerce? – podsumowanie

W celu stworzenia opisu kategorii w e-commerce:

• dokonaj analizy konkurencji – zweryfikuj, jakie treści rankują u Twojej konkurencji i staraj się stworzyć podobne, dodając jednocześnie unikalną wartość (np. case study lub statystyki dot. popularności produktów z konkretnej kategorii);
• sprawdź pytania kategorii w Senuto – odpowiedz na większość istotnych według Ciebie pytań, które są wyszukiwane (znajdziesz je w sekcji „Pytania”);
• stwórz strukturę linkowania wewnętrznego – najlepiej do kategorii niższego rzędu
• unikaj linkowania do produktów, ponieważ często się zmieniają – a jeżeli zapomnisz o przekierowaniu na nową podstronę, zwiększeniu ulegnie współczynnik odrzuceń, co wpłynie niekorzystnie na SEO oraz UX).

Pamiętaj również, że objętość i słowa kluczowe to nie wszystko. Tekst ma być przede wszystkim użyteczny – pisany zgodnie z preferencjami użytkowników. UX możesz zweryfikować poprzez dokładną weryfikację konkurencji – w Polsce, jak i za granicą (np. w USA lub UK).

FAQ – najczęstsze pytania i odpowiedzi [Jak tworzyć opisy kategorii w e-commerce?]

Poniżej przedstawiamy najczęstsze pytania i odpowiedzi na temat tworzenia opisów kategorii w e-commerce!

1. Jakie elementy uwzględnić podczas tworzenia opisu kategorii?

Podczas tworzenia opisu kategorii w e-commerce należy uwzględnić kluczowe cechy produktów, unikalne aspekty danej kategorii oraz korzyści, jakie osiągnie klient po skorzystaniu z oferty (np. wyższa wydajność w pracy lub większy komfort podczas wykonywania danej czynności – np. jazdy na rowerze). Zachęcamy również do wykorzystywania odpowiednich słów kluczowych i wdrożenia właściwej struktury informacyjnej w celu ułatwienia nawigacji.

2. Dlaczego warto stworzyć opis kategorii w e-commerce?

Opisy kategorii w e-commerce pomagają zrozumieć, o czym dokładnie jest dana kategoria produktów. To także poprawa pozycjonowania w wynikach wyszukiwania i zwiększenie szansy na przyciągnięcie potencjalnych klientów z wyszukiwarek tj. Google, Bing, Yahoo!, YANDEX czy też DuckDuckGo.

3. Jakie narzędzia do tworzenia opisów kategorii pod SEO?

W celu utworzenia opisów kategorii zgodnie z zasadami SEO, warto zdecydować się na jedno z narzędzi optymalizacyjnych (np. Contadu, SE Ranking lub Surfer SEO). Za ich pomocą można również wyszukać właściwe słowa kluczowe i pytania, natomiast do tego polecamy dedykowane rozwiązania tj. Senuto oraz Answer The Public.

4. Czy warto umieszczać linki wewnętrzne w opisach kategorii?

Umieszczanie linków wewnętrznych w opisach kategorii ułatwia nawigację po sklepie internetowym, pomaga w odkrywaniu powiązanych produktów i zwiększa szanse na zatrzymanie klienta na stronie. To także sygnał dla robotów Google (tzw. crawlerów), że strona jest wartościowa i warto ją wypozycjonować na górę wyników wyszukiwania.

5. Jak często aktualizować opisy kategorii w e-commerce?

Opisy kategorii w e-commerce należy aktualizować szczególnie w przypadku zmian w ofercie produktowej, wprowadzenia nowych kolekcji (np. odzieżowych) lub aktualizacji danych. Dzięki temu zagwarantujesz użytkownikom jeszcze lepsze doświadczenia, co przełoży się na wyższe pozycje w organicznych wynikach wyszukiwania.

Dominik Bigosiński

Nazywam się Dominik. Monetyzuję blogi i zwiększam sprzedaż w firmach.. Pracuję zdalnie, obsługując klientów ze Stanów Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Norwegii oraz Polski.